無印良品 マーケティング戦略は多くの人から注目されています。たくさんの企業がある中で、なぜ無印良品のマーケティングや広告戦略が優れていると評価されるのか知らない人も多いはずです。無印良品のマーケティング戦略や広告戦略が注目される理由には、日本でイチからつくられた事業の代表であることがあげられます。また、無印良品は戦略内容をインタビューや資料で公表しており、多くの人が戦略を知ったり参考にしたりできることも理由です。

どのようなマーケティング施策を打ち出すべきか迷ってしまうというケースは少なくありませんが、そのような際に参考になるのが有名企業の成功事例です。他社とのマーケティング スキルを比較することで、有効な施策立案につながる可能性がありますが、ここでは世界的な大手飲料メーカーであるコカコーラ マーケティング戦略・広告戦略をご紹介していきます。

コーヒーメーカーも昔に比べて増えてきましたが、国産のメーカーだけでなく海外のメーカー等も入ってきており、かなりの激戦が予想されています。日本人は、古くからお茶を飲む習慣はありましたが、コーヒーを飲む習慣はありませんでした。ただ戦後になると、一般庶民でもカフェなどでコーヒーを飲む人が増えてきたわけです。当時は喫茶店などと呼ばれる呼び方が主流でしたが、平成に入ってからカフェと呼ばれるところが増えてきました。一般家庭でも飲んでいるものをカフェで出すわけにはいかず、カフェにはカフェインの特徴のある営業スタイルや戦略が練られています。これに対して、一般家庭で飲むネスカフェなどは海外からの企業に対して独自のマーケティングマネジメントをする必要性に迫られたといえます。

海外のチョコレートメーカーの商品の1つに、日本人ならば誰でも知っている商品があります。それが、m & m’sになります。この商品は、アメリカの会社が作った商品で現在でもスーパーマーケットやコンビニエンスストアなどで売られているのが特徴でしょう。現在の40代から上の人ならば、子供の頃や若い頃にこのような商品が出たことを記憶しているはずです。実は、海外の商品が根強く日本に定着している例はあまりありません。特にお菓子関係は、特定のお菓子以外はすぐに撤退してしまうか3年から5年ほどで撤退してしまうのがオチです。やはり、日本人の口に合わないことがその理由の1つと言えるかもしれません。それにもかかわらず、m & m’sは長い間日本に残っています。すでに30年以上経過しているにもかかわらず、まだ販売が続いているわけです。

モダンマーケティングとは、デジタル的な手法を含めたあらゆるビジネスの機能を活用して、顧客に最高の経験を提供する事で、企業が成長していく能力の事です。お客様とデジタル技術を通して直接繋がる事で、企業とその取り組みを知ってもらい、ファンを増やしていく事が重要となります。ビジネスで行われているアプローチを全て活用して、市場調査をして顧客に満足してもらえるサービスを提供出来なければ、モダンマーケティングとは言えません。迅速に顧客重視のサービスをコラボレーションしながら提供していくには、その市場調査の手法を変えるのではなく、業務の遂行の仕方を変化させていかなければいけません。